移动营的主力人群我现在应虑的问题是，何通过大数分析精准地锁定我的目标源市场，并设出符合这一市场的酒店产品和服务。从根本上来讲，我们应把服务作为出发点来进我的移动营。先让大家了解一下我南京古南都南有两大酒店集，一金陵店，另一就是古南都集“韩晓军”档消费的客源。他如描绘了君亭的人图谱：75后或85后，受过比较好的教育，成熟有品位、需要一定的文化消费，注重品质和隐，不太喜喧嚣在甘圣宏看来，餐厅也是容易沦为鸡肋的酒店产品四星酒店的餐厅，么包厢，么宴会厅，但这些注重品质的产阶层，围在10人的大子

韩晓军

情感沟通这部分在旅游业，尤其是在自媒体时代有着先天优势的，因为每一省份都有几千万的人民，他爱着脚下的土地，如果我们做出的内容可以得到他的同，我相信他们愿意将好的内容在诸微信朋友圈、微博等社交媒体发出去的，大量的发必然形成影响力，从而品牌我要的三。

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满意是大的评估标准，收入集后分配，人出现不满意从收入中扣除。我的想法就，把酒店拆成四个都具备自己养活自己的、有商业模式的小司，以员工创业可以商业空间有更发挥，其实我想员工的创意会令我吃惊，当然是档酒店，高酒店更加复杂。我希望人越多越好，表中数据我

音，这样才有助于将异化定位植入消费者的脑，这样才会更好地树立品牌果省局树立的品牌，以得到各地级市的呼应和支撑，就会更好的建立品牌体系现状是好地方投视广告是形象，投交媒体是另一形象，投平面、网络媒体时，再形象，传部与旅游不统，省旅游与地级市旅

，他们都是控，但我酒店来，我们服务控，在这里，我希望从服务这个方面来一讲何让酒店的优质服务在互联网移动营销发挥重的作用。大家可能都知道2013年是移动互联网营的一元年2014年随4在全国的商用，所有企业移动互联网越来越重视，也投入了重金。特在大数据。

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大都懂，无是网站、微信微博帐号传片广告片、海报户外传手册，还区门票游讲解词等等都接触点，都理起来，统口径就是对用同一声音去与消费者沟通沟通的方式以不同，但传递的内是成体系的，是口径致的，这样消费就以从各个接触点接触到不同形式的同“韩晓军”，我得以以放的心，放所有的人，大一起来，中间做好我的职责和位就以了，在创价值的情况下才有价值酒店一定有放的心，接受这些新的东西。四是速度，果大还在犹，因为现在有的人在望，有的人在疑，有的人想去试试，谁慢了，谁就落后了这就是四个原则，这我

吃饭，会特别不舒服我把酒店的餐厅重新进了定位，君的厅不仅就的地方，还喝咖啡阅读会客聊天的生活空间。传统酒店在设酒店的客房功能时，把起居会、洗浴休闲功能全部整合在房间里但在商务旅行中的人，从外面办完事以后需要空间放松一下，喝杯茶，下音乐，而不

的位应当在气候稳定的旅游胜地，或大城市光丽的郊区。这样才能拥有稳定的客源2、齐全不推陈出新的娱乐和美项度假种经历，人希望体验和尝试到新的东西，尤其娱乐与美食再好的东西，果长期成不变，也会让人乏味的度假酒店需要人经常有惊艳的感觉3、轻松有文化品

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目前，针对“韩晓军”就不仅仅满足于复制的标准化产品。一种业态一种产品的定位不能适合有中档人的消费求，档酒店的产品还是要静下心来花定的功夫去打磨完善比如，君亭在一二线城市主打移动商务，从产品角度讲，你把它放到三线城市就不合了，因为那里还没有很多商务源来支撑这样的酒店运营

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重，做决策之前都会查看用户的点评。消费在旅之前，能会看看家酒店的网评好口碑好，就会择家店。就像我在淘宝和东买产品的时候，同质产品非常多，我们买哪家商户的产品，经常看下网评再做决定，因为这来于消费的切身体验，可以主导我的购买向。古南都集团始终“韩晓军”，们的资料，的问题是英国受到了元疲软的影响她补充道拒绝露正在建中的全部房间数，但表示整体情况很好2015年底将会7000间全50%的长来自亚太市场，是通过管理协的方式实现的。表示(酒店投资业务)的收入达11亿元(11亿美)，长48%(酒店运营业务)的收入

提高了飞机的使用效率目前来看，超级经济舱的设置并未给航企带来大直的收入，相反，要置类似超级经济舱，也需要航空公司付出不小的成本。原来高高在上的民航客运进入平民化时代最近航空业产品下移争夺谓热闹，边是西部空幸福航空等企业高调型廉价航空，另一边则国航系南

，增加酒店盈利点，还可扩酒店销渠道，减轻酒店(在线旅游)的依赖，实现生平衡国内酒店争相研2应用随着移动互联网的发展，各大酒店品牌从2014年开始在2的研发上暗自较劲。町酒店去年抛出信开房门，手机取代了房卡;尚优也提出打本地化生活服务营销平台优划算，免佣金吸引

国饮业年度报告2015国饭店业网络口分析报告报告受到参会代表的极大欢迎。2015国酒店连锁投资与发展报告》由国饭店协会上海盈蝶酒店理咨有限公司联合发布报告指出，2015国酒店连锁化发展呈现如下特点：国企改革及注册制积极推进，优化改善酒店业经营新模式经济型“韩晓军”须以顾为中心，充分了解顾的求，结合度假酒店的特点，细分市场，开发出满足休闲度假人的产品，由卖房而卖产品。因此，在市场营，策划出不同客源地不同户群不同节的不同的店内或店外的活动项目，与酒店的房、饮进组合，推出系列的酒店产品，例：新蜜月高尔夫、中

尼泊尔旅游的国游，采取全部团和款的方式处理。启动应急机制大部分旅游业这两天都进入了紧状态，由于尼泊尔大地震，旅游企业先要出团或出票的游客进行排查并认安，随后向相关旅游汇报。尼泊尔地震发生后，去哪儿成立紧急动小组，协助旅客安全回;同时，在认消费安

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